Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Vitrada Sp. z o.o., ul. Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań (dalej: „Vitrada”). Kontakt w sprawach ochrony danych: e-mail podany na stronie Kontakt lub telefonicznie pod numerem widocznym w nagłówku strony.
Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Za pośrednictwem formularzy kontaktowych na stronie zbieramy dane takie jak: imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane te przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz przygotowania oferty handlowej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest marketing bezpośredni własnych usług).
Dodatkowo, w trakcie korzystania ze strony, automatycznie zbierane są dane techniczne (adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, odwiedzane podstrony, czas wizyty) za pomocą plików cookies i podobnych technologii — patrz sekcja „Pliki cookies” poniżej.
Pliki cookies i podobne technologie
Strona wykorzystuje pliki cookies należące do trzech kategorii:
- Niezbędne — zapewniają prawidłowe działanie strony (np. przełącznik wersji językowej, widżet czatu).
- Analityczne — Google Analytics 4 (Google LLC), służący do analizy ruchu na stronie i statystyk odwiedzin w formie zagregowanej.
- Marketingowe — Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.), wykorzystywany do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych i wyświetlania spersonalizowanych reklam Vitrada w serwisach Facebook i Instagram.
Korzystając ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki, wyrażają Państwo zgodę na zapisywanie powyższych plików cookies na urządzeniu końcowym. Mogą Państwo w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym usunąć już zapisane pliki lub zablokować ich zapisywanie w przyszłości — może to jednak wpłynąć na funkcjonalność strony (np. działanie czatu).
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę strony i komunikację z klientami, w tym:
- dostawcy hostingu strony,
- Tawk.to Inc. — dostawca usługi czatu online osadzonego na stronie,
- Google LLC — w zakresie osadzonej mapy Google Maps oraz statystyk Google Analytics 4,
- Meta Platforms, Inc. — w zakresie piksela Meta (Facebook/Instagram) wykorzystywanego do celów reklamowych.
Część z wymienionych dostawców (Google, Meta) może przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA). W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz mechanizmy zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych, stosowane przez tych dostawców.
Okres przechowywania danych
Dane z formularzy kontaktowych przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi, rachunkowymi) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane zbierane przez pliki cookies analityczne i marketingowe przechowywane są zgodnie z domyślnymi okresami retencji stosowanymi przez ich dostawców (Google, Meta), zazwyczaj nie dłużej niż 14 miesięcy.
Bezpieczeństwo danych
Vitrada stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym szyfrowane połączenie HTTPS oraz ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego), a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.